Estafas online, cada día más ingeniosos

Este artículo quiere alertar de una nueva forma de estafa que está empezando a hacerse habitual y que muchos usuarios desconocen. En este caso el Estafador suele aprovecharse de la reticencia de los usuarios para usar sistemas de pagos como paypal o tarjeta de crédito pensando que la transferencia bancaria es más segura.

El estafador compra en una tienda online el producto que desea y pide pagar por transferencia bancaria a la tienda. Hasta aquí todo correcto, el vendedor le da el número de cuenta y el código de pedido que corresponde para hacer el pago.

Con esos datos bancarios el estafador va a ebay/sistema de anuncios para poner a la venta un producto irresistible, por ejemplo una WII a 110€ (en general productos muy por debajo de su precio real de mercado). Rápidamente consigue un comprador.

Cuando el estafador consigue un comprador le indica que, para hacer el pago de la WII, tiene que hacer una transferencia bancaria a la cuenta corriente que obtuvo de la tienda online del reloj con el código que le dio dicha tienda online. El resultado es que el pobre comprador de la WII acaba regalándole un reloj al estafador. Este tipo de estafa sólo es posible si haces tus pagos mediante transferencia bancaria. Mientras que si haces tus compras con tarjeta de crédito siempre tienes la posibilidad de retroceder un cargo que no tenga comprobante firmado, siempre que no hayas dado el pin o no hayas confirmado por móvil.

Aprovechamos para enunciar unas cuantas reglas sencillas que te permitan comprar por internet evitando problemas. En primer lugar hay que aclarar que aunque haya tiendas online de dudosa moralidad no suelen estar desarrolladas pensando en estafar al usuario. Vender por internet es difícil y los beneficios se consiguen dando buen servicio al comprador. Cuando hagas una compra online lo primero que te recomiendo es que en el pago elijas siempre tarjeta de crédito (no securizada). Es el medio de pago que da más garantías al comprador y deja el peso de la prueba en caso de conflicto en manos del vendedor. Es decir, es el vendedor el que debe demostrar ante el juez que envió el producto y que hiciste la compra.

Una vez dicho esto es interesante verificar que cumple la legislación vigente en España, leerse las aburridas políticas de devoluciones o condiciones de compra te ahorrarán muchos problemas. Y sobre todo desconfia de las tiendas online que no las muestren fácilmente. Que la tienda tenga ssl (la web se vea con https://) es una garantía adicional pero no necesaria, pues mientras el pago lo hagas en una página segura (la mayor parte de navegadores te advierten cuando entras en páginas seguras) tus datos de pago no circularán libremente por la web. Busca el nombre de la tienda en sitios donde se opina sobre ellas para ver la experiencia de otros usuarios antes de realizar la compra. Si una tienda realiza malas prácticas puedes estar seguro que muchos clientes se han quejado y le han creado mala reputación. Por último asegúrate que tu ordenador no está infectado. Un ordenador con virus es la causa más frecuente de que tus datos queden al descubierto. Comprar por internet tiene muchas ventajas pero hay que hacerlo con sentido común y desconfiar de las ofertas imposibles.